ご利用前にお読みください

Marky と Marky PhotoLog は、少人数で開発・運営しているサービスです。お申込みの前に、次の点をご確認ください。

1. 運営体制とお問い合わせ

• お問い合わせはメールのみ（support@marky-app.com）で受け付けます。電話・訪問でのサポートは行っていません。
• 返信は原則として3営業日以内にいたします。内容によってはお時間をいただくことがあります。
• 使い方は、画面内の「使い方」とよくある質問をご覧ください。

2. サーバーの障害・一時停止

• 本サービスは外部のクラウドサービスを利用して動いています。クラウド側の障害や、保守・更新の作業により、一時的に使えなくなることがあります。
• 常に止まらずに動くことは保証できません。障害による業務への影響について、補償はいたしかねます（利用規約第14条の範囲を除きます）。
• 障害や保守の予定は、分かり次第、ログイン画面などでお知らせします。

3. データの保管

• 保存したデータは、自動で写しを取り、7日分を保管しています。ただし、すべてのデータの復元を保証するものではありません。
• 大切な記録は、Excel・PDFへの出力や「ファイルに保存」で、お手元にも残しておいてください。
• Marky は、お使いの端末の中にもデータが残る作りになっています。インターネットにつながらない時も、端末内のデータは使えます。

4. サービスの終了

• やむを得ずサービスを終了する場合は、終了日の6か月前までにメールとログイン画面でお知らせします。
• サービスの提供期間をお約束するものではありません。
• 終了のお知らせから終了日までの間、データをお手元に移すための手段（Excel・PDF・ファイルでの出力）をご用意します。
• 料金は月払いのため、終了時に前払い分の返金は原則として発生しません。

5. 機能の変更

• 機能の改善・変更を、予告なく行うことがあります。大きく使い方が変わる場合は、事前にお知らせします。

6. 端末の登録

• 契約したプランの台数まで、端末（iPad・パソコンなど）を登録して使えます。
• 端末を入れ替える場合は、会社の管理者が画面から古い端末を外してください。
• ブラウザの設定で履歴やデータを消すと、同じ端末でも新しい端末として数えられることがあります。
• iPad では、Safari で開くのと「ホーム画面に追加」したアプリは、別の端末として数えられます。